老人攒下11万枚硬币 银行暖心清点兑换

市民刘先生家里开超市，多年来攒下了十几万枚硬币，最近，他在银行工作人员的帮助下，兑换了这些硬币。我们一起去看看这些硬币是如何清点、兑换的。

这天，一位七旬老人走进兴业银行厦门翔安支行，咨询工作人员能否兑换硬币。老人说，自己家里是开超市的，平日里积攒了不少硬币，用于找零。这些年，随着线上支付的普及，使用现金的顾客越来越少，他就想把超市这些年留的硬币都存进银行，了解情况后，银行工作人员表示，当天中午午休时段就可以带着硬币来网点，他们会安排专人一起清点。

市民 刘景明：他问我你有多少？我说好几万元，他说马上给我接收，三四个人给我数，数了好几次，一次几千元。

兴业银行厦门翔安支行会计主管 王志钞：当天，他带的也不是很多，应该是6000枚左右，所以我们当天很快速就处理完了，一个小时左右，后面就跟大爷商量，分次，比如星期一我们所有人员都到，所以就（每周）星期一帮他点一次，就这样帮他点了几次。

借助网点的硬币清分机和硬币打卷包装机，近一个月来，网点工作人员共为刘大爷清点了六万多枚硬币，总金额超两万元。了解到刘大爷店内仍有十来袋硬币等待清点，这两天，银行工作人员主动靠前服务，来到老人店内，将剩下的硬币一次性全部带到了网点，这一批共清点兑换出了近五万枚硬币，共五千多元。目前11万枚硬币已全部清点完毕，兑换成了不同面额的现金。

市民 刘景明：感谢他们，感谢他们员工，都要感谢他们。

银行工作人员建议，如果市民手头有大量硬币需要兑换，可以到银行柜台寻求帮助，签订清点协议进行清点后，再根据需求兑换成其他面额现金，或存进个人账户。

兴业银行厦门分行运营管理部工作人员 邓书婷：签完协议之后，我们就在客户的见证下，把这一批的硬币打包，送到我们后台去集中清点，清点完之后再跟客户核对一下具体的数额，然后再给客户办理，把这个金额存入他的账户，或者是兑换成其他面额现金。