书写电力“双满意”答卷 赋能特区高质量发展

书写电力“双满意”答卷 赋能特区高质量发展

国网福建电力“双满意”品牌获评中央企业品牌引领行动优秀成果

厦门网讯（厦门日报记者 刘艳）11月3日，国务院国资委发布中央企业品牌引领行动第二批优秀成果，国网福建省电力有限公司电力“双满意”（让人民群众满意、让党和政府满意）品牌获评服务品牌类别优秀成果。这是福建省首个也是唯一一个获奖品牌，国网福建电力也是国家电网系统首个和唯一获此荣誉的省级电网公司。

自2001年实施电力“双满意”工程以来，国网福建电力坚持不懈践行“绿色、便捷、可靠、贴心”品牌核心价值，以“电力‘双满意’点亮‘美’一度”为品牌口号，架起党联系服务群众的连心桥。

扎根特区沃土，扛牢责任担当。国网厦门供电公司以“顶梁柱”担当、“先行官”作为、“主力军”力量、“连心桥”作用，持续提升电力“双满意”品牌美誉度。

促发展，服务大局彰显新担当。厦门供电公司主动服务和融入特区经济发展大局，于全省率先推行“开办企业＋用电申请”联办，今年保障天马等115个重大项目接电；超前部署、有力防抗多轮台风和极端强降雨，扛牢电力保供责任；持续推进“EASIER用电”品牌建设，提升“获得电力”全生命周期服务水平。目前厦门全口径供电可靠率达99.9985%，连续多年位居全国50个主要城市第一梯队。

谋转型，电网发展迈出新步伐。厦门供电公司加快新型电力系统市级示范区建设，打造“电力+AI”园区绿电送企全链条服务，协助企业完成绿电交易超千万千瓦时；厦门配电网完成1410条FA（馈线自动化）布点优化，成为福建省首个实现FA有效覆盖率100%的地市，全面迈入“秒级自愈”时代。

惠民生，供电服务展现新作为。厦门供电公司树立“不停电就是最好的服务”“运维跑在故障前”等工作导向，探索“保电+备勤”等新模式，今年上半年厦门户均停电时间降至3.2分钟；累计启动137个村的电力提升改造、新增供电容量36万千伏安，有效提升城中村供电能力、用电安全和服务保障水平。

站在“十四五”收官、“十五五”启航的历史新起点，厦门供电公司将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，持续深入实施新时代电力“双满意”工程，以更优质的供电服务保障，为特区经济社会高质量发展提供强力引擎。