厦门持续推进“高效办成一件事”改革：审批提速 餐饮企业开业更高效

今年以来，厦门持续优化政务服务，提升行政效能，“高效办成一件事”事项清单越拉越长，让群众办事从“能办”向“好办、易办”转变。

审批提速 餐饮企业开业更高效

下午四点多，湖里的这家大排档正在为晚市营业做准备。餐厅负责人告诉记者，就在一个多月前，他们还差点因为准入手续未办齐，误了开业时间。

大排档负责人 邓如：说实话那段时间我们真的非常着急，因为我们想说重新装修升级，9月底重新开张，时间快到的时候，发现消防、包括食品证都要重新办理，想到要跑那么多部门，办那么多手续，头都大了。

了解到相关情况后，湖里区市场监管部门与消防大队迅速启动开办餐饮店“一件事”联动机制，工作人员靠前服务、同步指导，帮助企业提交申请。短短几天时间，企业就拿到了食品经营许可证和消防安全检查合格证明。

大排档负责人 邓如：办证感觉非常简单，包括准备什么材料、怎么办理，都讲得非常清楚，市场监管部门的人员跟消防的人员联合办理，赶在我们九月底开张，速度非常快。

市市场监督管理局登记注册与行政审批处二级主任科员 马婕：我们开办餐饮店“一件事”主要针对的是开餐饮店过程中，它涉及到的食品经营户外招牌，还有消防安全检查这些事项，把这几个事项打包成为一个套餐，我们只需要在省网的集成化办理平台上一次申请就可以同步联办了。

截至目前，全市通过该平台已办理开办餐饮店“一件事”1479件。在此基础上，我市市场监管部门还积极推动开办超市、开办便利店等项目的准入事项打包联办。在商事主体转型方面，“高效办成一件事”同样带来了便利。

许女士经营着一家餐饮企业，因发展情况良好，企业需要扩大经营，为此，她来到集美区政务服务中心办理“个体户转型为企业”业务。

市民 许海梅：当时我心里想，这个肯定要准备很多资料。然后我过来一问她（工作人员）说比较简单，因为刚刚开始实行个体户转型为企业，“一件事”政策办下来的营业执照的统一社会信用代码、还有名称，都跟之前一样。卫生许可证一并拿到了，当天办，当天两证全部拿回去了。

集美上线2025年首批16项“高效办成一件事”服务

个体户转型为企业是今年集美区上线的首批16项“高效办成一件事”服务之一。本次上线的“高效办成一件事”，涵盖了10个企业事项和6个个人事项，通过在福建省网上办事大厅、闽政通APP等线上平台，开设申报专区，以及在集美区政务服务中心设立“高效办成一件事”帮办代办服务台，划分8个领域综合窗口办理，实现线上线下一站式服务。

集美区数据管理局长 蔡鹭芳：只要进一个窗口，提交一套报表，提请一件事项就可以了。同时可以“一口出件”，大大节省了市民和企业的办事时间。

据了解，我市全面落地“高效办成一件事”，创新“窗外事务”协调，已减少53%的申请材料和90%的跑动次数，切实帮助企业解决在窗口办不了、流程上看不到的“隐形难题”。