“活力中国调研行”主题采访活动继续进行：社区打造便民生活圈 业态丰富宜居宜业

继续来关注“活力中国调研行”主题采访活动。昨天（23日）和今天（24日），采访团前往社区、企业，调研厦门“一刻钟便民生活圈”、家政服务业等工作情况，感受厦门将便民服务深度融入城市建设的鲜活图景。

社区打造便民生活圈 业态丰富宜居宜业

深田社区是2021年全市“一刻钟便民生活圈”首批试点社区之一，社区聚焦“一老一小”的生活需求，推出适老送餐、居民互助等特色服务，并推进百家村市场改造等工程，满足社区1.2万居民购物、餐饮、文娱等多元化生活需求。在以深田社区为核心的一刻钟便民生活圈内，便利店、住宿酒店、咖啡店等各类业态商铺近2000家。

思明区开元街道深田社区居民 苏艺能：我们有什么事，助老员一打电话他就来，还有我们如果不想煮饭，有个便民的食堂。

思明区莲兴社区构建“共建单位+党员+物业”的协同治理圈、“居家+日间+托养”的养老服务圈、“儿童发展支持+老年终身教育”的全龄教育生态圈，通过“三圈”联动，打造宜居宜业、近邻友爱的试点样板。

中国劳动保障报社记者 熊尉伶：我还了解到他们常常会开设一些近邻生活日活动，去打造近邻文化，居民在这里生活非常便捷，我觉得这个是非常值得去发扬的，接下来我们去进行深入挖掘和报道，把厦门的好经验好做法传递出去。

家政公司提供标准化服务 年轻员工增多

今天（24日）上午，“活力中国调研行”采访团走进好慷在家。企业以“员工制管理+标准化服务”为特色，提供专业的家政、养老、母婴等服务，目前累计提供就业岗位1.5万个，为行业培训专业服务人员超11万人。目前企业分公司覆盖了全国65个城市，今年1至5月实现营收4.3亿元。

好慷在家一线保洁师 苑喜丽：公司大部分还是包年的客户，比如说选择星期天，这一年的星期天大姐就会上他家去服务。还有家里有老人小孩的，有的一周两次三次。在好慷这边好像一个家工作收入也比较稳定，收入差不多每月8千元、9千元、1万元都有。

企业负责人介绍，行业的用工结构正在不断发生变化，年轻员工增多，像保洁师平均年龄在35岁，洗宠师很多都是应届大学生。企业创新“好慷家政险”“服务执照”等模式，保障消费者和服务者的权益。

厦门好慷家内助保姆公司总裁 邹敏：我们的“服务执照”其实是和驾照差不多，它不但说明员工有这个能力，而且在服务过程中是会受监管的，有一些服务质量的问题可能是扣6分，有一些是服务态度的问题可能是扣12分，其实是有一整套体系，支撑服务人员把服务做得更好。