海沧前移服务 帮助生物医药企业解决“进不了窗口”事项

海沧区深化改革，将解决问题的便捷通道开到产业园区。昨天（6日）下午，海沧区企业“进不了窗口”事项综合服务中心，服务生物医药产业发展分中心暨厦门市医疗保障局海沧生物医药产业医保服务站揭牌。

企业在生产经营过程中，有时会遇到不属于窗口受理、但又关系到企业发展的复杂、棘手事项，为此，海沧区专门成立企业“进不了窗口”事项综合服务中心，畅通政企沟通渠道。

这次，海沧又延伸服务，在生物医药产业园内设立“进不了窗口”分中心，打破传统政务服务的单一模式，全面整合政府各部门与生物医药产业相关的服务，快速响应企业提出的问题和需求，明确问题解决的时间表和路线图，确保问题不积压、不拖延。中心还构建多级联动协调机制，及时打通企业与医疗机构信息壁垒，建立医疗机构和企业资源共享、资源整合合作平台。

厦门紫旭医药科技有限公司副总经理 段天刚：服务平台积极帮我们企业，去推动了医疗机构的座谈会，产品推介会，帮助企业在产品进院难方面做了推动。通过服务平台的推介，我们产品在海沧医院已经进院，在弘爱医院、中山医院，我们也做了产品的推介。

厦门特宝生物工程股份有限公司副总经理 陈方和：“进不了窗口”这个机制是我们在经营过程中，解决困难的一个非常便捷的通道。比如在市场拓展、药品报批 都可以帮我们去协调解决，解决的效率大大提高。

这一分中心8月12日试运行以来，已举办6场交流活动，受理企业诉求47项，已协调解决32项，解决率接近7成。这些诉求涵盖了协调市级部门、产品入院、临床研究以及其他服务等多个方面。

海沧区卫健局医政科科长 戴毅斌：我们分中心主要是为企业对接临床资源，为生物医药企业产品的注册进行提速，通过推动医企合作，组织企业进医院，还有组织医院来我们企业参观调研，来解决生物医药企业的问题。