作为改革开放“排头兵”“试验田”,厦门锚定国际前沿和国内最优做法,先行先试,一批首创性、突破性、引领性营商环境改革举措持续落地实施。近日厦门又有4个优化营商环境典型经验,获全省推广。

【解决企业诉求 构建“亲清政企”关系】

围绕解决企业诉求,湖里区以“保姆式+专家化”的服务理念,针对政策服务、融资贷款、市场对接等问题,搭建“亲清一家人”一站式全闭环企业服务平台。通过这一平台,企业从材料提交到完成审核,全流程都可以在网上办理,大大提高了审批服务效率。最近,厦门宝岛太阳堂食品科技有限公司想要了解企业相关补助政策及对接单位,通过平台,仅仅五分钟就得到了满意的答复。

厦门宝岛太阳堂食品科技有限公司董事长 郭永宗:原先可能手续要跑很多单位,现在有了企业服务平台之后,就帮我们把相关的政策,具体怎么操作,把这些信息就很及时地给到我们,当天就能办理。

通过“亲清一家人”企业服务平台、24小时企业服务热线、驻企服务专员等途径,目前湖里区收集企业诉求3168件,已办理落实3128件,企业满意率达97.61%。

湖里区数据管理局副局长 林舒红:下一步,我们将进一步把分散在政府侧、市场侧、社会侧的各类企业服务资源,进行归集整合,建设服务专区,搭建线上线下一体,点线面结合,各方资源协同,快速精准匹配的企业服务体系,一站式、多点位、综合性地解决企业各类需求。

近日,省发改委发布今年第二批优化营商环境工作典型经验做法,除湖里区一站式全闭环企业服务平台外,我市创新电力“多办合一”模式,提升企业办电获得感满意度、以“信用+”创新实践赋能经济社会高质量发展、利用大数据实现“政策精准找人”等典型经验做法,也获全省推广。

【政策精准找人 税费红利直达经营主体】

其中,“政策精准找人”是厦门税务部门通过“政策解构-企业画像-模型构建-集成推送-风险防控”等五步工作法,形成闭环机制和系统方案,推动税费服务由“人找政策”向“政策找人”转变。

厦门优迅芯片股份有限公司财务总监 杨霞:厦门税务为我们提供了适用的可享政策解读、操作指南、培训等服务,在申请过程中及时给予指导,我们享受到了各项支持政策,这也让我们更加有信心,加大研发投入、引进高端人才,开展关键技术攻坚,推动产品迭代升级。

今年上半年,厦门税务局已为纳税人缴费人量身推送税费优惠政策和涉税提醒695批次,覆盖纳税人430.29 万户次。

市税务局政策法规处干部 陈振兴:下一步,市税务局将分批试点推行,税费优惠政策标签管理办法,完善精准推送和风险防控工作机制,助力税费优惠政策直达经营主体。