“链”通全球看厦门（五）：中小企业出海背后的“数字管家”

在数字经济时代，供应链的竞争已不仅仅是效率与成本的较量，更是数字化、智能化水平的比拼。推动供应链数字化转型，是厦门供应链创新与应用的主攻方向之一。今天的《链通全球看厦门》，一起走进全国供应链创新与应用示范企业厦门嘉晟集团，看看他们如何运用大数据、云计算，打造出一个协同、高效、智能的数字化供应链服务平台，为全省的中小外贸企业出海插上“数字翅膀”。

记者 陈夏辛：福建是民营经济大省，今年上半年全省外贸进出口近万亿元，其中就有超过六成由民营企业拉动。制造重镇里，更熟悉和生产线打交道的广大中小型民营企业，如何处理外贸出口过程中的报关、退税、物流等等繁琐的程序？今天我们一起到厦门一家中小型制造企业去找找答案。

位于集美工业区的厦门华翼纺织有限公司，是一家典型的福建民营外贸型工厂，企业生产的家居服等纺织品，几乎百分百出口到欧美地区。但令人好奇的是，这家企业的业务部里，不见报关员、退税员的身影。企业负责人告诉我们，企业只需要谈订单、忙生产，其他出口事项都交给了手机另一端的“外贸管家”。

厦门嘉晟集团商务部商务专员 王子玉：那票（货物）昨天有确认吗？下午四点截单，你看我们如果安排五点装柜的话，那（集装箱）柜子可以提前提出来。

记者：您刚才打了很多电话，是在忙什么呢？

王子玉：是因为我们客人货代放舱下来有一批货要出，我们要给它安排装货装柜的计划。

忙着沟通货物集装箱装柜时间的王子玉，就是福建好几家中小型鞋服企业的“外贸管家”。王子玉告诉我们，借力嘉晟搭建的供应链综合服务平台，她帮助许多企业搭上了外贸“快车”。华翼纺织公司如果要自己处理出口事项，业务员需要逐一打电话询问货柜、船期，可能耗费好几天甚至几周的时间。而有了这一服务平台，企业今天确认出口的一批货物，隔天下午五点就可以装柜上船。

厦门华翼纺织有限公司副总经理 陈丽娟：自从我们跟嘉晟合作以后，我们就不需要再自己专门配备退税人员、报关人员，在管理的成本上面至少可以节约20%。另外一方面我们把外贸委托给嘉晟，就可以享受一系列的通关方面的便利，比如说像货物的查验，减少到千分之一这样的概率。

可以说，嘉晟搭建的数字化外贸服务平台，就是将整个供应链整合起来，批量处理企业融资、通关、退税、物流等一系列订单业务。如此一来，像华翼这样的中小企业，就能更专注于自己的核心业务。

记者 陈夏辛：27年来，嘉晟服务了3000多家像华翼这样的中小型制造企业、完成超过1600亿元的进出口额，如此庞大的外贸供应链整合规模，离不开大数据和云计算的支撑。在企业的信息中心，有这么一批技术专家持续对平台的功能进行迭代升级，以便更好地管理这些中小型企业的货物出口事项。

厦门嘉晟集团信息中心开发部经理 何晓斌：包括商务服务，还有报关服务、物流服务、结算服务、资金服务等各模块的升级，我们也打通了海关、税务、港口等系统的开放性数据接口，实现了拖车、报关、结算、收费全流程自动化，简化了国际贸易流程，提升效率，降低成本。

屏幕上正在实时传输数据的流转系统，就是何晓斌所说的开放性数据接口。以往，企业报关员需要将每笔订单手动输入上传厦门国际贸易单一窗口，费时费力。近年来，在厦门海关支持下，嘉晟每一笔外贸订单的货物申报、舱单申报等数据，都由系统24小时自动传输到窗口，实现了和海关、港口的互联互通。同时，通过与国际船东公司的数据协同，如今，嘉晟代理的货物航行到全球任一港口，货主企业都能在手机上实时接收货物到港、货物放行的推送信息。物流与制造联动、生产与贸易协同，数字供应链成为企业出海的“服务引擎”。厦门持续提升跨境贸易便利化水平，进一步推动了这个“服务引擎”加速发展。

厦门嘉晟集团副总裁 姜嵘：嘉晟通过构建数据+信用+交易的供应链生态体系。达成了超100亿元的供应链服务规模。也将逐步完成商务流程标准化、信息平台智能化、物流管理现代化、金融产品数据化的系统搭建，进一步提升海内外供应链的竞争优势，为厦门“链”通全球赋能。

厦门高崎海关企业认证科副科长 郑育新：嘉晟作为地方的供应链服务龙头企业，特别是作为一个平台企业作用是非常明显的，海关着重对它进行信用培育，企业2014年获得了AEO（海关高级认证企业）资质，通关查验率降低到千分之一，还有优先通关、优先送检一系列措施，带动厦门乃至整个福建省的企业“关通天下”提供助力。