提升“五一”旅游品质：来厦旅游服务如何 微信扫码即时评价

五一假期即将到来，昨天，市文旅局召开旅行社服务质量提升工作推进会，推出“厦门旅游服务质量评价”微信扫码即时评价系统，鼓励欢迎游客在厦门旅游时扫码对旅游体验给予服务评价。

来厦旅游服务如何 微信扫码即时评价

市文旅局推出的“厦门旅游服务质量评价”微信扫码即时评价系统，将二维码分布在我市各大景区、旅行社、酒店等地，鼓励并欢迎广大游客即时扫码对旅游服务进行评价，市文旅局将通过收集和分析游客评价数据，及时掌握游客需求变化和市场趋势，以此更好地改进服务，打造更加舒适、便利、满意的旅游环境。

随着“五一”假期的临近，市旅游协会发布《全市旅游行业文明诚信经营倡议书》和“厦门放心游”服务品牌线路，呼吁全市旅游业者践行“放心游福建·满意在厦门”承诺，让来厦游客吃得安心、住得舒心、玩得开心、购得放心。

厦旅国际旅行社有限公司副总经理 林猗：“五一”期间 我们的用房用车，还有导游的调配讲解，特别是他们的服务细致这块 都进行了磨刀不误砍柴工的（优化），让客人在厦门期间可以感受到全情服务、尽兴体验。

多部门联合打击旅游违法违规行为

这段时间，我市文旅、公安、市场监管等部门也将持续加强市场巡查力度，严厉打击各类违法违规行为。

市文化市场综合执法支队四大队副大队长 张昊：来厦游客如果遇到问题，可以随时拨打旅游服务热线5688090或者12345进行反映，我们将坚持把游客利益放在首位，做到快接快处，努力提升游客体验感和满意度。