【好样的，鹭岛台青（二）】“另类行长”卢莉莉：创意脑洞 玩转金融

来看系列报道《好样的，鹭岛台青》。来自金门的卢莉莉2018年登鹭发展，从部门经理干起，短短3年就成为了银行支行的行长。凭借着丰富的财富管理经验，以及脑洞大开又人情味十足的创新，卢莉莉把金融服务玩出了新花样，得到了更多客户的认可。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉：大家好我是卢莉莉，我是2018年来到厦门，来自对岸的金门，目前在中国民生银行厦门分行金榜支行担任行长一职，觉得其实整个金融行业未来及发展性是很大的，所以就是毅然决然来到了大陆发展。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉：我当初是带了五个人的团队，来这边做财富管理的改革，包含就是整个品牌的建设，服务礼仪理念，还有就是整个客群细分的这块。

团队成员 朱莉：她比较热心开朗，她来了之后整个办公室的氛围更加活跃，带来了一些比较特色的财富管理经验，像比如资产配置，如何去做客户开发，希望我们去做一些非金融的服务，比如我们有一分钱购青菜，有开心抓鸡蛋，都是就是一些比较有特色，比较贴近居民生活的。

民生银行金榜支行行长 金胞 卢莉莉：财富管理这个是本身你要具备的专业，那因为就是我就觉得要玩生活、玩工作，我觉得你要先能玩，把东西给玩起来有趣，在广告策划各方面这是我的擅长，那时候包含办活动。

民生银行金榜支行行长 金胞 卢莉莉：你好，欢迎光临，这是我自创的“行长服务日”，就是每个星期我会有一个小时的时间，我会在厅堂，我希望的是说我更了解客户的需求在哪里，我一直不断地讲，客户是我们最重要的资产，所以到一线才能真的是发觉问题。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉：（疫情）那时候因为也出不去，可是我们要行销自己，所以包含我们的员工，全部人都当主播。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉：在重阳节的时候，我觉得我办过最棒的一场，就是让老人家穿着漂漂亮亮，手牵着手走进礼堂，真的太感动了。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉：有时候会很搞笑，带着员工跳舞啊，他们现在也是觉得这个领导比较“台湾style”吧。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉：这两年多我们业绩翻了四番，我们人员也壮大了大概四倍，大家也真的都是融合在一起，看到人人都成长，让我觉得这是最大的一个骄傲。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉：这个是全国首创的台胞驿站走进社区，这里面包含台湾青年的发展服务中心，还有我们心家园两岸的青年的这一块，我们很多的金融服务也是一起嵌进来的。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉：那时候我就是跟厦门思明区政府台办，还有我们梧村街道主任书记，其实他们都来关心我们，那时候就是我们就是聊，聊到到底怎么样才能真正地服务到两岸，我觉得才是最重要的，然后火花就迸出来了，很大的成就感，也觉得说就是多一个，让我们台湾同胞可以走进社区、走进家，我觉得就是又有一个家的感觉。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉：因为其实我们确实要走进社区，我们银行的网点，你就是要深耕，像我们行领导很常讲，就是我们要深耕三公里的客户，那其实周边的客户我们必须要辐射得到，我们要走出去。

民生银行厦门金榜支行行长 金胞 卢莉莉：来到大陆这五年，我真的觉得你没有来，你不知道这边的市场有多大，你不知道这边的发展机遇有多大，来到这边之后，你会知道你自己可以飞得有多高。