疫情防控期间焦虑怎么办？心理咨询师为您治心病

大人出现胸闷、出汗等症状，学生上网课很烦躁……疫情防控期间，市民居家减少外出，导致不少人出现不同程度的焦虑。记者为此联系市心理援助热线咨询师，他们归纳出容易出现焦虑的三种类型，为市民开出“心病”药方，舒缓心理压力。

类型1:时刻担心自己被感染

“我出现胸闷、出汗等症状，该怎么办？”近期，市民小黄（化名）拨通了市心理援助热线。他透露，自己遇事容易紧张，得知隔壁小区被封控后，他不由自主焦虑起来，频繁浏览网上相关信息，担心自己被感染。

咨询师杨裕萍告诉记者，近期不少人与小黄一样，会对自身状况过度关注，特别是周围有人被感染或隔离后，出现应激反应，身体稍有不适就过度紧张导致失眠、食欲下降、抵抗力降低。

>>支招:接受适度的焦虑 做事转移注意力

杨裕萍建议，因疫情而产生焦虑的市民，首先需了解和接受因疫情的不确定性所引发的焦虑。焦虑本身不是坏事，它能促使我们做些准备，以应对可能存在的危险。如疫情防控期间，出门时需做好个人防护，非必要不出门，减少人员聚集等。同时，市民要从官方渠道了解相关信息，不要相信网络传言，从而缓解自己的恐慌焦虑感。市民居家期间尽量将注意力放在当下能做的事情上，比如专心做一道美食，居家运动，种种花草，看看热门电视剧，与孩子游戏等。

类型2:因疫情产生家庭矛盾

一位市民的来电让咨询师高溱侦印象深刻。电话那头市民语气低沉地称，他妻子长期在外工作，家中两个小孩皆由老人居家照顾。“因为我是密接者，需要单独隔离，家人们则需前往隔离酒店观察。”令该市民头疼的是，当老人得知隔离需求时，瞬间崩溃，觉得自己无法独自带着两个孙子在酒店隔离，反复要求带着孙子在家隔离，因此产生家庭矛盾。

>>支招:有效沟通 避免矛盾

高溱侦表示，因疫情而产生家庭矛盾的市民，可以尝试调整家庭的沟通模式。当有一个远超预期的信息到来时，家庭成员的第一反应通常都是紧张焦虑的，情绪常常在这个时候占主导地位，容易开启情绪互相碰撞的无效沟通模式。以上述求助为例，家人可以尝试先了解老人的困难，接下来再做一些适当有效的解释，最后可以整个家庭参与对预设的困难进行一些应对办法的讨论，通过以上几步开启有效沟通模式，避免家庭矛盾。

类型3:居家青少年情绪低落

“发现小孩上了几天网课后，整个情绪都不太对了，显得闷闷不乐，话也少了，偶尔还会说一两句消极的话。”近日，家长颜女士（化名）十分烦恼。她说，居家期间，孩子连喜欢的书都不看了，喜欢的玩具也扔得远远的，甚至有时候家长念叨两句，孩子脾气就会跟着上来，和家长顶嘴。

>>支招:做一个耐心倾听的家长

杨裕萍告诉记者，青少年情绪低落与学习压力、人际关系和亲子关系的冲突有关。父母要多关注孩子的情绪状况，做一个耐心倾听的家长，及时了解孩子出现的困难，提供一些资源帮助孩子。作为孩子本人，也要尝试从日常的行动中做些调整。一些自己原来喜欢但是现在没有动力去做的事，要尝试把它们排在日程表上，同时尝试向父母、老师或者同伴表达目前遇到的困难，寻找可以支持自己的资源等。

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厦门市心理援助热线是2008年年底开通的，2009年3月开始提供24小时服务至今。24小时在线的厦门市心理援助热线，由16名厦门市仙岳医院专职心理咨询师等成员负责接听。无论你是一线医护人员，还是对疫情感到恐慌的居民，若心理上出现波动，需要帮助时，请随时拨打厦门市心理援助热线0592-5395159。